§ 1 Postanowienia ogólne
1.
Niniejszy regulamin (dalej: „Regulamin"), określa zasady dostępu do serwisu oferowane przez integratora technicznego
NTH Mobile Limited 168 Triq San Kristofru, VLT 1467 Valletta, Malta. Tax number C75453, VAT number MT23338209 oraz Organizatora dostawcę kontentu MOBILESPARK CREATIONS LTD. Ptolemaion, 53 NEROUPOS BUSINESS CENTER, Flat/Office 203 3041, Limassol, Cyprus, registration number: HE 466079., kontakt w sprawie reklamacji:
[email protected] lub +48 221530606
3.
Każdy jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed skorzystaniem z Usługi. Korzystanie z Usługi jest możliwe pod warunkiem akceptacji Regulaminu.
4.
Z Usług (zdefiniowanych poniżej) mogą korzystać Użytkownicy sieci następujących operatorów: Orange Polska S.A. (ORANGE), T-Mobile Polska S.A. (T-MOBILE), P4 Sp. z o.o. (PLAY), oraz Polkomtel Sp. z o.o. (PLUS)
5.
Użytkownicy zobowiązani są do korzystania z Usługi oraz z Serwisu w granicach obowiązującego w Polsce prawa oraz zgodnie z postanowieniami niniejszego Regulaminu.
1.
Szczegółowy opis Usług oferowanych przez Organizatora, wraz z ich cenami dostępne są w Serwisie.
2.
Organizator ma prawo dokonywać aktualizacji i rozwoju funkcjonalności Usług i Serwisu.
3.
Usługi w Serwisie są płatne. Usługę można zakupić jedynie poprzez przesłanie wiadomości sms na numer 92526 ; 25,00zł netto (30,75 zł brutto) o treści SIF lub innej wskazanej w materiałach promocyjnych dostep na okres 30 dni.
4.
Przed dokonaniem płatności SMS Klient powinien upewnić się:
a.Czy w jego telefonie komórkowym pozostało wystarczająco dużo wolnej pamięci niezbędnej do odczytania wybranej treści. W przypadku, gdy ilość pamięci jest zbyt mała, treść zostanie zamówiona i opłacona jednak Klient nie będzie mógł dokonać jej odczytania;
b.Czy posiadany telefon jest poprawnie skonfigurowany, umożliwiając odbieranie wiadomości SMS. Informacje dotyczące poprawnej konfiguracji telefonu Klient uzyska kontaktując się z swoim Operatorem;
c.Czy dana treść jest oferowana dla posiadanego przez niego modelu telefonu komórkowego;
5.
Korzystanie z Usługi wymaga posiadania dostępu do sieci Internet. Opłaty za Usługę nie obejmują kosztów transmisji danych w sieci Internet związanych z korzystaniem z Usługi, które Użytkownik ponosi zgodnie z taryfą Operatora, z usług którego korzysta.
6.
Usługi dostępne są na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
7.
Użytkownicy są uprawnieni do przenoszenia Usług i korzystania z nich także w trakcie czasowego pobytu w innym państwie na terenie Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego, jeśli nastąpiła pozytywna weryfikacja rzeczywistego i stałego miejsca zamieszkania na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, na zasadach określonych prawem, w tym w oparciu o sprawdzenie adresu IP (protokołu internetowego), z którego Użytkownik uzyskuje dostęp do Usługi oraz posiadanie umowy o świadczenie usług telefonicznych z dostawcą usług świadczonych na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
8.
Usługa świadczona w ramach korzystania z prawa do przenoszenia Usług w trakcie czasowego pobytu, jest świadczona w takim samym zakresie i na takich samych warunkach jak dostępne dla Użytkownika na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
9.
Zawarcie Umowy następuje z chwilą rozpoczęcia rozmowy telefonicznej w ramach Usługi lub z chwilą wysłania przez Użytkownika SMS-a na numer podany w Regulaminie
10.
Wysyłając SMS-a Użytkownik wyraża zgodę na zrealizowanie Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
11.
Użytkownikowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy z uwagi na treść art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, ponieważ spełnianie świadczenia rozpocznie się za wyraźną zgodą Użytkownika (wskazaną powyżej) przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.
12.
Wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia jest dobrowolne. Ze względu na naturę Usług świadczonych „na żądanie” Użytkownika, w przypadku Umowy zawieranej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa Organizator może świadczyć Usługę po otrzymaniu od Użytkownika wyraźnej zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.
1.
Możliwość skorzystania przez Użytkownika z Usługi jest uzależniona od należytego wypełnienia przez Użytkownika wymogów wynikających z niniejszego Regulaminu. W szczególności każdy Użytkownik zobowiązany jest zapewnić we własnym zakresie spełnienie następujących minimalnych wymagań technicznych w celu korzystania z Serwisu oraz Usługi:
a)telefon komórkowy wyposażony w aktywną kartę SIM w sieci jednego z Operatorów, posiadający funkcjonalności umożliwiające aktywację i korzystanie z Serwisu (w tym odbieranie wiadomości SMS, brak blokad w rozumieniu odpowiedniego regulaminu danego Operatora uniemożliwionych korzystanie z Usługi Dostępowej),
b)połączenie z siecią Internet;
c)komputer, telefon lub inne urządzenie cyfrowe z zainstalowanym oprogramowaniem pozwalającym na przeglądanie stron internetowych (np.: Internet Explorer, Google Chrome), prawidłowo skonfigurowane (w szczególności w zakresie transmisji danych lub innych elementów warunkujących skorzystanie z Usługi);
d)prawidłowe skonfigurowanie ww. urządzeń w szczególności w zakresie transmisji danych.
2.
Użytkownik powinien być uprawniony do korzystania z urządzeń, o których mowa w ust. 1 powyżej w zakresie umożliwiającym mu korzystanie z Serwisu i Usługi.
3.
Dodatkowe informacje dotyczące funkcjonalności oraz interoperacyjności Usług, w tym kompatybilność z modelem telefonu lub oprogramowaniem komputera, czy innego przeznaczonego urządzenia, na którym Usługi maja zostać odtwarzane, a także ewentualne techniczne środki ich ochrony mogą być również podane w Serwisie przy wybranych przez Użytkownika Usługach.
4.
Użytkownik powinien chronić hasło i dostęp do swojego telefonu komórkowego/komputera lub konta umożliwiającego korzystanie z Serwisu czy Usług przed nieuprawnionym użyciem przez osoby trzecie.
5.
Użytkownik uzyskujący dostęp do Usługi ma prawo do korzystania z niej wyłącznie w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie tj. w zakresie odtwarzania Usługi na telefonie, komputerze czy innym przeznaczonym do tego urządzeniu. W szczególności Użytkownik nie jest uprawiony do kopiowania, zwielokrotniania, modyfikowania, prezentowania, publikowana, czy rozpowszechniane w jakikolwiek sposób Usługi lub jej części. Użytkownik uzyskuje uprawnienie do korzystania z Usługi w zakresie opisanym powyżej wyłącznie na użytek własny.
1.
Mogą wystąpić krótkotrwałe, trwające nie dłużej niż 5 godzin miesięcznie, przerwy w dostępie do Usługi, spowodowane prowadzeniem niezbędnych prac konserwacyjnych i/lub technicznych.
2.
Usługa dostępna jest z wykorzystaniem teleinformatycznej transmisji danych, w trakcie której mogą zaistnieć, pozostające poza kontrolą Organizatora, obiektywne okoliczności i czynniki mające wpływ na możliwość korzystania z Usługi tj. warunki pogodowe, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna jakość sygnału, usterka lub awaria sieci teleinformatycznej.
3.
Usługa posiada licencyjne ograniczenie terytorialne (geolokalizacyjne) i jest dostępna dla Użytkowników logujących się z terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz dla Użytkowników zweryfikowanych pozytywnie jako posiadających rzeczywiste i stałe miejsce zamieszkania w Rzeczypospolitej Polskiej.
4.
Treści niektórych Usług stanowią utwory podlegające ochronie zgodnie z przepisami obowiązującego prawa. Organizator może stosować systemy autoryzacji oraz szyfrowania Usług.
5.
Usługi mogą posiadać ograniczenia o charakterze licencyjnym lub technicznym, na skutek których Usługi mogą być niedostępne dla określonego rodzaju lub ilości Sprzętu.
6.
Ograniczenie możliwości korzystania z Usługi może nastąpić w przypadku próby korzystania z Usługi jednocześnie na kilku Sprzętach lub w przypadku próby nieautoryzowanego dostępu.
7.
Użytkownika obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
1.
Organizator ponosi odpowiedzialność za brak dostarczenia Usługi w terminie oraz brak zgodności Usługi z Umową.
2.
Jeżeli Usługa nie została dostarczona w terminie, Użytkownik ma prawo wezwania do jej dostarczenia w trybie reklamacji. Użytkownik może odstąpić bez wzywania jeżeli:
a)Organizator oświadczył, że nie dostarczy Usługi, lub
b)Określony termin dostarczenia Usługi miał istotne znaczenie dla Użytkownika.
3.
W przypadku, świadczenia Usługi w sposób niezgodny z Umową, Użytkownik może żądać doprowadzenia Usługi do zgodności z Umową, poprzez złożenie reklamacji.
1.
Użytkownik ma prawo złożyć reklamację.
2.
Reklamacja może zostać złożona:
b)w formie pisemnej – na adres Organizatora podany w Regulaminie.
3.
Reklamacja powinna zawierać imię i nazwisko, numer MSISDN, określenie przedmiotu reklamacji oraz podpis (w wersji pisemnej).
4.
Reklamacja będzie rozpatrzona nie później niż w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
5.
Odpowiedź zostanie udzielona w formie elektronicznej lub pisemnej (zależnie od formy złożenia).
6.
Organizator może wezwać Użytkownika do uzupełnienia informacji niezbędnych do rozpatrzenia reklamacji.
7.
Użytkownik ma prawo dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym lub mediacyjnym.
1.Organizator jest uprawniony do wprowadzenia zmian Regulaminu.
2.Zmiana Regulaminu może być dokonana w uzasadnionych przypadkach (zmiana prawa, decyzje organów, usprawnienie usługi itp.).
4.Publikacja nastąpi z 14 dniowym wyprzedzeniem.
5.W przypadku istotnych zmian Organizator poinformuje Użytkownika na trwałym nośniku.
6.Brak akceptacji zmian uprawnia do wypowiedzenia Umowy w terminie 30 dni.
7.Uprawnienie do wypowiedzenia nie przysługuje, jeżeli usługa pozostała w stanie niezmienionym bez kosztów.
8.W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy obowiązującego prawa.
9.Organizator dokłada staranności by chronić dane osobowe Użytkowników.
10.Organizator jest administratorem danych osobowych (patrz: Polityka Prywatności).
11.Umowa zawierana jest w języku polskim.
12.Umowa podlega prawu polskiemu.
13.Regulamin wchodzi w życie z dniem 12 sierpnia 2024 r.